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吕颜东

吕颜东 暂无评分

管理能力 领导力

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  • 吕颜东
  • 所在地: 江苏省 南京
  • 擅长领域: 领导力 沟通技巧
  • 所属行业:
  • 市场价格: 图片7000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《以“仁”为本-团队管理和领导力提升》 《能量无限-激发团队力量》 《沟通及谈判技巧》 《熟客文化—营业厅熟客管理价值化》 《从“人流”到价值流--门店效能提升》

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  • 查看详情>> 一、什么是团队 1、案例:桃园三结义 二、团队管理和领导力的根本 1、案例:看看这三个人:刘邦、刘备、宋江 2、“仁”本质 三、团队管理中的“四不”分析 1、团队中“人”的“四不” (1)不能 (2)不愿 (3)不明 (4)不忠 2、怎么让团队成员心甘情愿的为你干活 四:“仁本”管理的细节之一 1、思考:做官好不好? 2、做官的启示 3、为什么不授权:客观因素和主观因素 4、授权的精髓 5、大权在握,小权分散 6、授权不难 (1)治大国若烹小鲜 (2)温酒斩华雄 (3)过犹不及 (4)工欲善其事必先利其器 7、思考:控权和放权是否矛盾 8、大权在握 (1)识人 (2)防止越权 (3)监督 五、“仁本”管理的细节之二 1、思考:黑社会小弟为什么忠心?小孩子数学考了100分你怎么说? 2、美日中激励的差别 3、激励通则 4、讨论题:激励需要公平吗? 5、激励技巧: (1)陈力就列,不能者止 (2)不只用钱:榜样的力量 情感管理:尊重、用情、宽容、赞美 6、不即不离,亲疏有度 六:“仁本”管理的细节之四 1、案例:三顾茅庐 2、沟通的重要性 3、沟通顺畅的前提:沟通环境 4、高效沟通: (1)知人者智 (2)知己者明 (3)善问者如攻坚木 (4)听其言,观其行 七:“仁本”管理的细节之五 案例:火烧博望坡 1、制造矛盾的人 2、窝里斗与竞争的区别 3、正确处理小矛盾 4、正确处理大矛盾 (1)动之以情,晓之以理 (2)杀一儆百 (3)法不责众
  • 查看详情>> 1、什么是沟通 (1)案例解析 (2)什么是沟通 沟通是一种情绪管理 沟通是一种人际关系 沟通是一种意见交换 沟通是一种冲突 2、为什么要沟通? (1)需要沟通的原因 (2)相处的目的 说明事情 表达行情 建立关系 3、沟通的分类 (1)肢体语言 (2)文字沟通 (3)语言沟通 4、沟通不畅的原因 案例:(1)一张嘴巴两个耳朵(2)我听说 坚持己见-认死理 话不投机-半句多  5、沟的技巧 为什么要听 为什么不愿听 (1)我知道了 (2)经验之谈 (3)生气了 听什么 谁最会倾听 谁听谁的 (1)下属和领导 (2)大人和小孩 (3)老公和老婆 倾听应有的心态 (1)我是谁 (2)我要听他说 (3)我要让他听我说 让员工和你说上话 环境的创造 我听他说的技巧 (1)礼貌 (2)动作 思考:什么是会说话? 为什么又不会说话? 案例: (1)秀才遇到兵 (2)对牛弹琴 (3)鸡同鸭讲 案例分析:这样算是会说话吗? 会说话的先决条件 (1)时机 (2)场合 (3)氛围 说话前的准备 (1)情绪准备 (2)目的准备 会说话的特性 (1)互动性 (2)主动性 (3)多样性 会说话的技巧 (1)分人 (2)察言观色 (3)言行合一 (4)赞美 (5)曲线 6、通的结果 沟是为了同情 通的结果是感情更好

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