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杜映梅

杜映梅 暂无评分

人力资源 绩效管理

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  • 杜映梅
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 绩效管理 招聘管理 九型人格
  • 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
  • 市场价格: 图片40000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:绩效管理|职业生涯规划|招聘与面试|人力资源战略与规划|九型人格与情绪压力管理|九型人格与高效沟通|九型人格与领导力|非人力管理

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  • 查看详情>> 第一部分:管理者的角色定位 测试: 你是一位杰出的管理者吗? 管理中的“华山论剑” 实务派 VS理论派  现代管理发展趋势 70年代 -标准化 80、90年代-高品质 21世纪 -创新 四种管理风格 监控型VS顾问型 教练型VS辅导型 管理者VS领导者 常见的四种上司和四种下属 管理者的角色定位分析表 现代人力资源管理体系 直线经理与人力资源管理的分工 第二部分:招聘 --- 选才的艺术 人力资源部门和直线经理在选才过程中的职责分工 用人部门的职责 人力资源部的职责 招聘中经理必备的技能 面试前的准备策略 筛选简历的技巧 确定面试的目标和维度 案例: 面试者的准备工作  讨论:你认为在候选人进来之前的15分钟内需要准备什么? 面试中的策略 建立融洽的关系 提问与倾听的技巧 STAR方法的应用 案例:你该怎么问,直到获得行为表现的信息? 行为表现的提问技巧 案例:你认为这三个问题老板应该怎么问,才能获得他所需要的信息? 倾听的陷阱 解读身体语言 如何识别“事实”和“谎言”  非语言信息的含义 维护候选人自尊  控制自己的形体语言 面试后的策略--对关键岗位做有效的心理测评 MBTI测试 PDP测试 管理游戏 第三部分:赢在沟通——绩效反馈面谈 案例: 反馈面谈的目的 如何做好绩效反馈面谈 面谈前主管应做的准备 选择适宜的时间 选择适宜的场所 准备面谈的资料 拟定好面谈的程序 面谈过程的控制 如何同各种类型的员工反馈面谈 优秀的员工 一直无明显进步的员工 绩效差的员工 发火的员工 第四部分:培训发展---育人的摇蓝 第一讲:培训的天平 培训中的误区及避免方法 不要给员工任何暗示 不要让员工产生被逼着去接受培训的感觉 培训效果最大化的手段 专注听 实践 反馈 案例讨论: 新员工入职培训的目的 降低员工流失率 让员工适应工作 展现清晰的职位及组织对个人的期望 增强企业的稳定程度 快速融入企业的文化 分享:BP新进员工的“四个8” 入职培训应覆盖的四大话题 组织方面的设置 员工福利 工作职责 介绍新员工 入职培训的陷阱 短时间内员工被灌输过多知识 只给新员工安排初级工作 过多的表格要填,过多的手册要读 匆匆地被介绍完毕后就被推入工作中去 分享:新员工入职培训的“1113” 第五部分:管理者需要的领导魅力 讨论:通过A、B两张图示您发现了什么? 辅导――主管做什么? 主管对员工进行辅导的关键点 辅导中管理者的角色 沟通中主管怎么做? 处理牢骚、抱怨、冲突的艺术 自我反省的意义 以身作则的价值 如何培养“高绩效”下属
  • 查看详情>> 第一讲:九型人格基本概述 九型人格的起源、历史 九型人格的结构、分类 找对你的性格密码 你的人脉地图 他属于你的哪一种朋友 第二讲:了解行事风格,摸透老板的心 九种性格类型的核心价值观与注意力焦点  九种性格类型的思维模式与外在特征 九种性格类型领导风格 如何辨别强势型老板及强势性老板关注什么? 如何辨别责任型老板及责任性老板关注什么? 如何辨别内敛型老板及内敛性老板关注什么? 针对如势型、责任型以及内敛性三类老板你如何应对? 九种性格类型的代表人物解析  第三讲:知人善用,谁是你的职场贵人 九种性格类型的人际关系 如何根据九型人格辨识你的职场贵人? 理性组职场贵人的关注点及人际地雷 情绪组职场贵人的关注点及人际地雷 乐天组职场贵人的关注点及人际地雷 分组讨论: 第四讲:性格营销,让自己独一无二 如何让自己在专业独树一帜 如何让自己在心理建设上胜人一筹 分组讨论:
  • 查看详情>> 九型人格与领导力的关系 九型人格的起源、历史 九型人格的结构、分类 等基本情况介绍 活动及练习 Type 2、5、8 ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③思维模式 ④外在特征(外表、语言) ⑤情绪管理 ⑥人际关系特质(质疑关系、典型冲突) ⑦2、5、8领导风格 ⑧如何管理2、5、8下属 Type 1、4、7 ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③思维模式 ④外在特征(外表、语言) ⑤情绪管理 ⑥人际关系特质(质疑关系、典型冲突) ⑦1、4、7领导的风格 ⑧如何管理1、4、7下属 活动及练习 Type 3、6、9 ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③思维模式 ④外在特征(外表、语言) ⑤情绪管理 ⑥人际关系特质(质疑关系、典型冲突) ⑦3、6、9领导风格 ⑧如何管理3、6、9下属 活动及练习
  • 查看详情>> 九型人格的起源、历史 九型人格的结构、分类 等基本情况介绍 Type 2、5、8型号识别与区分  ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③外在特征(外表、语言) ④人际关系特质 ⑤2、5、8性格的冲突 ⑥2、5、8性格的沟通方式 ⑦2、5、8的相处之道 Type 1、4、7识别与区分 ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③外在特征(外表、语言) ④人际关系特质 ⑤1、4、7性格的冲突 ⑥1、4、7性格的沟通方式 ⑦1、4、7的相处之道 Type 3、6、9识别与区分 ①核心价值观(基本恐惧、欲望) ②注意焦点 ③外在特征(外表、语言) ④人际关系特质(质疑关系、典型冲突) ⑤3、6、9性格的冲突 ⑥3、6、9性格的沟通方式 ⑦3、6、9的相处之道
  • 2015-07-28...
  • 2015-07-28...
  • 查看详情>> 第一讲:招聘 --- 赢家是这样炼成的 一个高效的招聘面试选拔系统能够帮助组织提高 生产率 减少培训时间 减少经理对员工花费过多的个人培训和辅导时间 降低员工流动率 招聘流程 招聘渠道的选择 内部招聘 外部招聘 优缺点比较 招聘中的职责分工 用人部门的职责 人力资源部的职责 招聘中经理必备的技能 第二讲:面试准备 --- 七次量衣一次裁 筛选简历的技巧 “求职申请表”的使用 确定面试的目标和维度 案例讨论:如果你是主考官,在这3分钟的演讲中,你应主要考核什么? 面试者的准备工作 第三讲:结构化面试 --- 人才逐鹿竞技场 结构化面试的基本概念 结构化面试的主要类型 基于行为的结构化面试技巧 技巧一:座位的摆放 情景案例:以上两句话,哪个更能说明过去的行为表现呢? 技巧二:STAR方法的应用 实战演练: 技巧三:如何问关于行为表现的问题 实战演练: 案例讨论:从候选人的回答中,你认为她目前的工作主要涉及哪些内容?针对这些工作内容,你认为可提出哪些问题? 技巧四:如何解读身体语言 情景视频:谎言与事实 技巧五:掌握面试速度 技巧六:维护候选人的自尊 技巧七:做有效的面试记录 技巧八:如何结束面试 情境性结构化面试技巧 情景案例: 情境性面试的设计节点 实战演练: 第四讲:面试后 --- 让金子浮出水面 评估候选人 面试打分的误区 误区一 像我 误区二 晕轮效应 误区三 相比错误 误区四 首因和近因效应 心理测验的基本概念 心理测量 心理测验 常用的心理测验介绍 迈尔斯——布里格斯性格测验(简称MBTI) PDP人际沟通风格测试 情境模拟的选拔技巧 公文处理 无领导小组讨论
  • 查看详情>> 第一讲:人力资源规划与公司战略 讨论: 这个故事反映了什么? 人力资源规划与战略的关系 为什么要进行人力资源规划 人力资源规划的两个方面 员工队伍规划 人力资源管理规划  人力资源规划的目的 规划人力发展 促使人力资源的合理运用 配合组织发展的需要 提高人力效能 调动员工的积极性 第二讲:人力资源规划的步骤(1) 人力资源规划流程 人力资源规划操作步骤一——明确公司战略 明确战略目标 重要战略举措 明确举措时间表 人力资源规划操作步骤二——确定人力规划的分析框架与分析标准 人力资源规划操作步骤三——界定各阶段具有战略意义的核心岗位 明确范围 制定分析标准 近期两年内 中期五年内 第三讲:人力资源规划的步骤(2) 人力资源规划操作步骤四——根据战略要求确定人力资源配置的原则 人力资源规划操作步骤五——分析人力资源现状 公司总体和分部门员工构成分析 中高层管理人员和核心岗位员工结构分析 人力资源规划操作步骤六——人力资源需求调查 中高层管理人员需求 各部门总量需求调查 各部门核心岗位需求调查 核心价值链部门中专业人员需求预测方法 其他管理人员或专业人员需求预测方法 人力资源规划操作步骤七——编制各阶段人力资源配置规划 近期两年内部门人力资源配置情况 近期两年内部门人力资源差额选举调配方案 近期两年内公司人力资源配置情况 近期两年内公司人力资源差额选举调配方案 人力资源规划操作步骤八——编制各阶段核心岗位配置规划 近期两年内核心岗位配置情况 近期两年内核心岗位差额选举调配方案 第四讲:人力资源规划的步骤(3) 人力资源规划操作步骤九——制定各阶段人力资源开发重点 人力资源规划操作步骤十——编制衡量人力资源状况的指标体系 人力资源规划操作步骤十一一——设置各阶段人力资源状况目标体系 人力资源规划的工作分配 人力资源部 各职能部门 主管副总及总经理办公会

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